Ipage Webhost - reviews and testimonials
User reviews
דנה
לא ממליצה בכלל- השרת איטי להחריד
עכשיו עוברת ספק
המהירות כל כך איטית זה פשוט בלתי נסבל
לחכות 8-9 שניות לעמוד
השירות שלהם טוב, תמיד עונים מהר בצאט ומנסים לעזור
לוח בקרה מצומצם, פחות אופציות, פחות נוח
עוד פרטים
שרון
להתרחק. שירות רע מאד.
האתר שלי מאוחסן אצלם כשנה וחצי, ולאחר דחיה ארוכה תקופה זו הגיעה לקיצה.
במשך כל הזמן הזה האתר איטי מאד, הם לא עשו דבר כדי לעזור בכך, למרות פניות חוזרות.
מדי פעם האתר נופל ואינו זמין (בעיות שלהם), או שה- back office אינו זמין.
התמיכה בצ'אט איומה (יש לי חשד שזה רובוט שעונה ולא אדם, כי התשובות ממש רחוקות מלהיות לעניין).
התמיכה בטיקטים טובה יותר, אבל לוקחת לפעמים יום או יומיים עד שמקבלים תשובה.
אבל מעבר לכל זה: לפני שבוע האתר נפרץ על ידי האקר, וכל הקבצים נמחקו.
רכשתי אצלם לפני שנה שירות גיבוי.
אבל הגיבוי לא עבד (לא ניתן היה לערוך שחזור מתוך מערכת הגיבוי).
וגם כשהדף הודיע שהגיבוי בוצע - זה לא קרה, או שקיבלתי הודעות שגיאה.
השירות בטלפון ניתן על ידי רמה 1 (כשמי שיכול לעזור הם רמה שלוש). הובטח שיחזרו אלי באותו יום מרמה שלוש - אך חזרו רק אחרי יומיים.
הייתי צריכה לבלות אתם בטלפון במשך יומיים (שיחות לארצות הברית שלקחו שעות), כדי להוכיח לאיש התמיכה מדרגה 1 שהגיבוי לא עובד (ורק כשהוא ניסה בעצמו ולא הצליח במשך שעה איתי על הקו הוא השתכנע). רק אז הוא פנה בכתב לרמה 3 כדי שיעזרו לי לקבל את הגיבוי.
גם כשסוף סוף הגיע הגיבוי - בהתחלה קיבלתי גיבוי של הקבצים אחרי הפריצה, ורק לאחר מכן את הגיבוי האמיתי שכמעט אבד בגלל העיכוב בשירות.
מסקנה: כדאי למצוא הוסטינג אחר, וגם לדאוג לגיבוי שלא תלוי בחברה אלא נמצא אצלכם.
מירה
להיזהר מחברת אחסון זו כמו מאש, גם עושים נזקים, גם לא לוקחים אחריות. נבזיים בשרות לקוחות. להיזהר , לה
ממליצה להיזהר להיזהר ושוב פעם להיזהר מחברת איחסון זו.
לא לשקול אותם כאופציה בשום פנים ואופן
בעיות תמיד אפשריות ותמיד קורות, אבל הם מסוכנים בניכור /ניבזות בטיפול (כשמתעוררת בעיה)
והכי גרוע הרמה המקצועית נמוכה במיוחד.